Nhằm hỗ trợ kịp thời người nộp thuế trong quá trình thực hiện các thủ tục liên quan đến **giải thể, chấm dứt hoạt động, khôi phục và đóng mã số thuế**, Thuế Thành phố Hà Nội tổ chức bộ phận thường trực tiếp nhận thông tin, hướng dẫn, giải đáp vướng mắc và hỗ trợ người nộp thuế thông qua **03 kênh thông tin chính thức**.
### KÊNH 1: HỖ TRỢ QUA TỔNG ĐÀI 1900 886 889
Người nộp thuế gọi đến **Tổng đài 1900 886 889** và **bấm phím 1** khi cần được hỗ trợ, giải đáp các vướng mắc liên quan đến:
- Thủ tục giải thể, chấm dứt hoạt động;
- Khôi phục mã số thuế;
- Đóng mã số thuế;
- Các chính sách, thủ tục có liên quan.
**Thời gian hỗ trợ qua tổng đài:**
Buổi sáng: **8h00 – 11h30**
Buổi chiều: **13h30 – 17h00**
trong các ngày làm việc.
### KÊNH 2: GỬI VƯỚNG MẮC QUA EMAIL
Người nộp thuế có thể gửi nội dung cần hỗ trợ về giải thể, khôi phục, đóng mã số thuế trong khuôn khổ **Chiến dịch 595** qua địa chỉ:
**LamsachMSThanoi@gdt.gov.vn**
Khi gửi email, người nộp thuế nên cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ, mã số thuế/số định danh và mô tả ngắn gọn nội dung vướng mắc để cơ quan Thuế thuận tiện kiểm tra, hỗ trợ.
### KÊNH 3: LIÊN HỆ TRỰC TIẾP ĐẦU MỐI HỖ TRỢ
Thuế Thành phố Hà Nội công khai **danh sách cán bộ, công chức đầu mối** tiếp nhận và hỗ trợ người nộp thuế đối với hồ sơ:
- Giải thể;
- Chấm dứt hoạt động;
- Khôi phục mã số thuế;
- Đóng mã số thuế.
**NNT quét mã QR để xem danh sách đầu mối hỗ trợ.**
Thuế Thành phố Hà Nội khuyến nghị người nộp thuế chủ động lựa chọn kênh hỗ trợ phù hợp để được hướng dẫn, giải đáp kịp thời, góp phần hoàn thiện hồ sơ đúng quy định và rút ngắn thời gian xử lý thủ tục.
Trích: THUẾ THÀNH PHỐ HÀ NỘI
